アプリがうまく動作しない時の対応方法
みんゴルスマホのアプリがうまく動作しないや、画面がフリーズしてしまう、タイミングサークルが表示されない時などの対応方法を紹介していきます。
アプリの動作が不安定のとき
現在利用しているスマホ端末の空きメモリ量、空きストレージ容量が不足している恐れがあります。
タイトル画面左上のサポートメニューからキャッシュデータを削除するか、利用していない他アプリをアンインストールしてみてください。
また、推奨端末ではない端末での動作は保証対象外となる場合があります。
推奨端末
対応OS | Android4.4以上・iOS8以上 |
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下限想定端末 | iPhone5s・Nexus5・XperiaZ1 |
タイミングサークルが表示されないとき
タイミングサークルが表示されない場合、みんゴルスマホの対応機種外の端末を利用している可能性があります。
利用している端末のOSおよびRAM容量を確認してくてみださい。